क्रोएशियाई सिंगल गर्डर गैन्ट्री क्रेन केस

16 मार्च, 2022 को हमें क्रोएशिया से एक पूछताछ प्राप्त हुई। यह ग्राहक 5 टन से 10 टन भारोत्तोलन क्षमता वाली सिंगल गर्डर गैन्ट्री क्रेन की तलाश में है, जिसकी अधिकतम कार्यशील ऊँचाई 10 मीटर, फैलाव 15 मीटर और यात्रा लंबाई 80 मीटर हो।

ग्राहक रिजेका विश्वविद्यालय के समुद्री अध्ययन संकाय से हैं। वे अपने शोध कार्य में सहायता के लिए एक सिंगल गर्डर गैन्ट्री क्रेन खरीदेंगे।

पहली बातचीत के बाद, हमने पहला कोटेशन तैयार किया और ड्राइंग ग्राहक के मेलबॉक्स में भेज दी। ग्राहक ने बताया कि हमारी दी गई कीमत स्वीकार्य है। हालाँकि, उनकी ऊँचाई पर प्रतिबंध थे और वे जानना चाहते थे कि क्या हम अधिक ऊँचाई वाले डबल गर्डर गैन्ट्री क्रेन के लिए कोटेशन दे सकते हैं। चूँकि ग्राहक को क्रेन उद्योग का कोई अनुभव नहीं था, इसलिए वे कुछ तकनीकी शब्दावली से परिचित नहीं थे और न ही ड्राइंग की जाँच करना जानते थे। दरअसल, हमारे पास जो वायर रोप क्रेन हैं, वे कम हेडरूम वाले हैं। कम हेडरूम वाले इलेक्ट्रिक होइस्ट विशेष रूप से कम ऊर्ध्वाधर स्थान घेरने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और ऊँचाई-बाधित स्थानों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त हैं। और गैन्ट्री क्रेन के मुख्य गर्डर को सिंगल गर्डर से डबल गर्डर में बदलना अपेक्षाकृत महंगा और अलाभकारी है।

इसलिए, हमने उन्हें प्रोजेक्ट मैनेजर और इंजीनियर के साथ एक तकनीकी वीडियो कॉन्फ्रेंस में आमंत्रित किया ताकि वे हमारे विचार समझा सकें और उन्हें चित्रों की जाँच करने का तरीका बता सकें। ग्राहक हमारी चौकस सेवा और उनके लिए की गई शुरुआती लागत बचत से बहुत खुश थे।

10 मई, 2022 को हमें संबंधित प्रोजेक्ट लीडर से एक ईमेल मिला और हमें एक खरीद आदेश भेजा गया।

सेवनक्रेन ग्राहक-केंद्रित है और ग्राहकों के हितों को सर्वोपरि रखता है। हम ग्राहकों को न्यूनतम लागत पर अधिकतम लाभ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। चाहे आप क्रेन उद्योग से परिचित हों या नहीं, हम आपको आपकी संतुष्टि के लिए सर्वोत्तम क्रेन समाधान प्रदान करेंगे।