29 अप्रैल, 2022 को हमारी कंपनी को ग्राहक से एक पूछताछ प्राप्त हुई। ग्राहक शुरू में 1T स्पाइडर क्रेन खरीदना चाहता था। ग्राहक द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी के आधार पर, हम उनसे संपर्क करने में सक्षम हैं। ग्राहक ने कहा कि उन्हें एक स्पाइडर क्रेन की आवश्यकता है जो अमेरिकी मानकों को पूरा करती हो। हमने ग्राहक से पूछा कि वे कौन से उत्पाद उठाने के लिए उपयोग करते हैं, और ग्राहक ने कहा कि उन्होंने निर्माण स्थल पर स्टील पाइप उठाने के लिए उनका उपयोग किया है। चूंकि उन्होंने इसे अपनी कंपनी के लिए खरीदा था, इसलिए उनके पास स्पाइडर क्रेन की स्पष्ट मांग है। फिर हमने ग्राहक से पूछा कि वे इसका उपयोग कब करेंगे, और उन्होंने कहा कि इसमें कुछ समय लगेगा और यह बहुत जरूरी नहीं है।
फिर, ग्राहक की वास्तविक ज़रूरतों के आधार पर, हमने उन्हें 1T और 3T के लिए कोटेशन भेजेमकड़ी सारस. ग्राहक को कीमत बताने के बाद, उन्होंने हमसे पूछा कि क्या हम उड़ने वाले हथियार उपलब्ध करा सकते हैं, और हमने उड़ने वाले हथियारों के साथ कीमत को अपडेट कर दिया। बाद में, ग्राहक ने हमसे दोबारा संपर्क नहीं किया। लेकिन हम अभी भी अपने ग्राहकों के साथ संपर्क में रहते हैं, अपने लेन-देन की रसीदें और अपने स्पाइडर क्रेन उत्पादों पर प्रतिक्रिया समय पर साझा करते हैं।
ग्राहक ने मना नहीं किया और मुझसे कहा कि यद्यपि उसने अधिकांश समय उत्तर नहीं दिया, फिर भी उसे उत्पाद की आवश्यकता है। मुझे उम्मीद है कि हमारे बिक्री कर्मी इस उत्पाद के बारे में लगातार अपडेट कर सकते हैं। निम्नलिखित समयावधि में, ग्राहक ने हमसे सीई प्रमाणपत्र और आईएसओ प्रमाणपत्र प्रदान करने का अनुरोध किया, और यह भी पूछा कि क्या हमारे पास ऑपरेशन मैनुअल है। ग्राहक ने कहा कि इन सामग्रियों को स्थानीय विभाग द्वारा अनुमोदित किया जाना आवश्यक है। ग्राहकों की जरूरतों के मुताबिक हमने उन्हें समय पर सभी चीजें मुहैया कराई हैं।' 2023 में, हमारी कंपनी ने ग्राहक से दोबारा पूछा कि क्या वे खरीदारी करने के लिए तैयार हैं, और ग्राहक ने कहा कि उन्हें अभी भी कुछ समय चाहिए। हम अभी भी अपने ग्राहकों के साथ अपनी कंपनी के अपडेट साझा करना जारी रखने पर जोर देते हैं।
मार्च 2024 में एक दिन तक, ग्राहक ने हमसे पूछा कि क्या हमारे पास बैटरी चालित स्पाइडर क्रेन है। हमारा 1T और 3Tमकड़ी सारसदोनों बैटरी चालित हैं। ग्राहक ने हमसे 3t बैटरी चालित स्पाइडर क्रेन के लिए कोटेशन अपडेट करने के लिए कहा। कोटेशन प्राप्त करने के बाद, ग्राहक ने 5टी और 8टी स्पाइडर क्रेन के बारे में और अधिक जानने की इच्छा व्यक्त की। हमने ग्राहक को सूचित किया कि 5t और 8t अपनी उठाने की क्षमता के कारण बैटरी चालित नहीं हैं, केवल डीजल और बिजली चालित हैं। ग्राहक ने संकेत दिया कि उसे इन दो टन स्पाइडर क्रेन की भी आवश्यकता है। अंत में, ग्राहक ने 8t इलेक्ट्रिक और डीजल डुअल ड्राइव उत्पाद चुना और हमारे साथ ऑर्डर दिया।
पोस्ट करने का समय: अप्रैल-23-2024