उत्पाद का नाम: स्पाइडर हैंगर
मॉडल: SS5.0
पैरामीटर: 5t
परियोजना स्थान: ऑस्ट्रेलिया
हमारी कंपनी को इस साल जनवरी के अंत में एक ग्राहक से एक जांच मिली। पूछताछ में, ग्राहक ने हमें सूचित किया कि उन्हें 3T स्पाइडर क्रेन खरीदने की आवश्यकता है, लेकिन उठाने की ऊंचाई 15 मीटर है। हमारे विक्रेता ने पहले व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहक से संपर्क किया। जैसा कि ग्राहक परेशान नहीं होना चाहता था, हमने उसे अपनी आदतों के अनुसार एक ईमेल भेजा। एक -एक करके ग्राहक के सवालों का जवाब दिया।
बाद में, हम ग्राहक को उनकी वास्तविक स्थिति के आधार पर 5-टन स्पाइडर क्रेन खरीदने की सलाह देते हैं। और हमने उनके संदर्भ के लिए अपने पिछले ग्राहक से स्पाइडर क्रेन टेस्ट वीडियो भी भेजा। ग्राहक ने ईमेल की समीक्षा करने के बाद अपनी आवश्यकताओं के बारे में खुद को लगातार सूचित किया, और व्हाट्सएप से संपर्क करते समय भी लगातार जवाब दिया। ग्राहक इस बात से भी चिंतित हैं कि क्या हमारे उत्पाद ऑस्ट्रेलिया को निर्यात किए जाते हैं। अपने संदेह को दूर करने के लिए, हमने ऑस्ट्रेलियाई कैंटिलीवर क्रेन पर प्रतिक्रिया भेजी है जिसे बेचा गया है। उस समय, ग्राहक खरीदने की जल्दी में था, इसलिए कीमत जरूरी थी। हमने मौखिक रूप से व्हाट्सएप पर स्पाइडर क्रेन के एक नियमित मॉडल को उद्धृत किया, और ग्राहक ने महसूस किया कि कीमत उचित थी और इस आदेश के साथ जारी रखने के लिए तैयार थी।
बजट के बारे में पूछे जाने पर, ग्राहक ने केवल सर्वोत्तम मूल्य उद्धृत करने के लिए कहा। क्योंकि हमारी कंपनी ने पहले ऑस्ट्रेलिया को कई स्पाइडर क्रेन का निर्यात किया था, हमने यांगमा इंजन के साथ स्पाइडर क्रेन के लिए अपने ग्राहकों को उद्धृत करना चुना। इसके अलावा, यह देखते हुए कि ग्राहक को भविष्य में हमारी कंपनी के साथ दीर्घकालिक सहयोग स्थापित करने की आवश्यकता होगी, हमने क्लाइंट को कुछ छूट की पेशकश की है। इसके बाद, ग्राहक हमारी मशीन और कीमत से बहुत संतुष्ट था, और इस स्पाइडर क्रेन को खरीदने की इच्छा व्यक्त की।
लेकिन क्योंकि क्रेडिट कार्ड हमें भुगतान करने में असमर्थ था, यह आदेश वर्ष से पहले पूरा नहीं हुआ था। ग्राहक अगले साल समय होने पर हमारे कारखाने का दौरा करने के लिए आएगा। स्प्रिंग फेस्टिवल की छुट्टी के बाद, हमने कारखाने की यात्रा के लिए समय की व्यवस्था करने के लिए ग्राहक से संपर्क किया। कारखाने की यात्रा के दौरान, ग्राहक कहता रहा कि वे इसे देखने के बाद स्पाइडर क्रेन को पसंद करते हैं, और वे यात्रा से बहुत संतुष्ट थे। उसी दिन, उन्होंने पहले से भुगतान करने और उत्पादन शुरू करने की इच्छा व्यक्त की। लेकिन क्रेडिट कार्ड भुगतान के लिए लेनदेन शुल्क बहुत अधिक है, और ग्राहक ने कहा कि उनके पास अगले दिन भुगतान करने के लिए उनके ऑस्ट्रेलियाई कार्यालय एक और बैंक कार्ड का उपयोग करेंगे। कारखाने की यात्रा के दौरान, ग्राहक ने यह भी संकेत दिया कि यदि पहला स्पाइडर क्रेन पूरा हो गया है और संतोषजनक है, तो आगे के आदेश होंगे।
पोस्ट टाइम: MAR-22-2024
