यूरोपीय सिंगल गर्डर ब्रिज क्रेन वेनेजुएला को भेजी जाएगी

अगस्त 2024 में, SEVENCRANE ने वेनेजुएला के एक ग्राहक के साथ यूरोपीय शैली के सिंगल गर्डर ब्रिज क्रेन, मॉडल SNHD 5t-11m-4m के लिए एक महत्वपूर्ण सौदा किया। वेनेजुएला में जियांगलिंग मोटर्स जैसी कंपनियों के प्रमुख वितरक, यह ग्राहक अपने ट्रक पार्ट्स उत्पादन लाइन के लिए एक विश्वसनीय क्रेन की तलाश में था। उत्पादन सुविधा निर्माणाधीन थी और इसे वर्ष के अंत तक पूरा करने की योजना थी।

प्रभावी संचार के माध्यम से विश्वास का निर्माण करना

व्हाट्सएप के माध्यम से पहली बातचीत से ही ग्राहक SEVENCRANE की सेवा और पेशेवर रवैये से प्रभावित हुए। एक पूर्व वेनेजुएला के ग्राहक की कहानी साझा करने से एक मजबूत संबंध स्थापित करने में मदद मिली, जिससे SEVENCRANE का अनुभव और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण प्रदर्शित हुआ। ग्राहक को SEVENCRANE की उनकी जरूरतों को समझने और उत्कृष्ट समाधान प्रदान करने की क्षमता पर पूरा भरोसा था।

प्रारंभिक पूछताछ के परिणामस्वरूप विस्तृत मूल्य निर्धारण और तकनीकी रेखाचित्र उपलब्ध कराए गए, लेकिन ग्राहक ने बाद में हमें सूचित किया कि क्रेन की विशिष्टताओं में परिवर्तन होगा। SEVENCRANE ने तुरंत अद्यतन कोटेशन और संशोधित रेखाचित्रों के साथ जवाब दिया, जिससे संचार का निर्बाध प्रवाह बना रहा और ग्राहक की आवश्यकताओं की पूर्ति सुनिश्चित हुई। अगले कुछ हफ्तों में, ग्राहक ने उत्पाद के बारे में विशिष्ट प्रश्न उठाए, जिनका तुरंत समाधान किया गया, जिससे दोनों पक्षों के बीच विश्वास और मजबूत हुआ।