वेनेजुएला के लिए यूरोपीय सिंगल गर्डर ब्रिज क्रेन

अगस्त 2024 में, SEVENCRANE ने वेनेजुएला के एक ग्राहक के साथ यूरोपीय शैली की सिंगल गर्डर ब्रिज क्रेन, मॉडल SNHD 5t-11m-4m, के लिए एक महत्वपूर्ण सौदा किया। यह ग्राहक, वेनेजुएला में जियांग्लिंग मोटर्स जैसी कंपनियों का एक प्रमुख वितरक था, और अपने ट्रक पार्ट्स उत्पादन लाइन के लिए एक विश्वसनीय क्रेन की तलाश में था। उत्पादन सुविधा निर्माणाधीन थी, और इसे वर्ष के अंत तक पूरा करने की योजना थी।

प्रभावी संचार के माध्यम से विश्वास का निर्माण

व्हाट्सएप पर पहली ही बातचीत से, ग्राहक सेवनक्रेन की सेवा और व्यावसायिकता से प्रभावित हो गया। वेनेजुएला के एक पूर्व ग्राहक की कहानी साझा करने से सेवनक्रेन के अनुभव और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण का प्रदर्शन करते हुए, एक मज़बूत संबंध स्थापित करने में मदद मिली। ग्राहक को सेवनक्रेन की उनकी ज़रूरतों को समझने और बेहतरीन समाधान प्रदान करने की क्षमता पर भरोसा था।

प्रारंभिक पूछताछ के परिणामस्वरूप विस्तृत मूल्य निर्धारण और तकनीकी चित्र उपलब्ध कराए गए, लेकिन बाद में ग्राहक ने हमें बताया कि क्रेन के विनिर्देशों में बदलाव होगा। SEVENCRANE ने तुरंत अद्यतन मूल्य निर्धारण और संशोधित चित्र प्रदान किए, जिससे संचार का निर्बाध प्रवाह बना रहा और ग्राहक की आवश्यकताओं की पूर्ति सुनिश्चित हुई। अगले कुछ हफ़्तों में, ग्राहक ने उत्पाद के बारे में विशिष्ट प्रश्न पूछे, जिनका तुरंत समाधान किया गया, जिससे दोनों पक्षों के बीच विश्वास और मज़बूत हुआ।