मॉडल: BZ
पैरामीटर: 3t-5m-3.3m
ग्राहक की मूल पूछताछ में क्रेन की अस्पष्ट मांग के कारण, हमारे बिक्री कर्मियों ने जल्द से जल्द ग्राहक से संपर्क किया और ग्राहक द्वारा अनुरोधित पूर्ण पैरामीटर प्राप्त किए।
पहला संपर्क स्थापित करने के बाद, आगे का संचार बहुत सुचारू नहीं रहा। इस दौरान, हमें ग्राहक को भेजे गए प्रासंगिक संदेशों का कोई जवाब नहीं मिला। हम जानते हैं कि ग्राहक को अभी भी संदेह है, इसलिए हम धैर्यपूर्वक संबंधित मामले ग्राहक को भेजते हैं।
अक्टूबर में, हमारी कंपनी ने क्रोएशिया को एक पोर्टेबल गैन्ट्री क्रेन निर्यात की थी। अब तक, ग्राहक से आखिरी संपर्क हुए आधा महीना हो चुका है। इसलिए, हमने ग्राहक के साथ क्रोएशिया को निर्यात के लिए साधारण डोर मशीन के पानी के बिल को साझा किया। अंततः ग्राहक से जवाब मिला: उसे 5 मीटर लंबे और 4.5 मीटर ऊँचे आर्म वाली 3 टन की कैंटिलीवर क्रेन चाहिए। चूँकि ग्राहक इसका इस्तेमाल धातु की सामग्री उठाने के लिए कर रहा है, इसलिए कोई अन्य विशेष आवश्यकता नहीं है। इसलिए हम ग्राहकों को पारंपरिक मॉडल प्रदान करते हैं।बीजेड जिब क्रेन.
कोटेशन के दूसरे दिन, हमने तुरंत ग्राहक से पूछा कि क्या उन्हें हमारे कोटेशन के बारे में कोई संदेह है। ग्राहक ने गुणवत्ता संबंधी समस्याओं को लेकर चिंता व्यक्त की। हमने उन कैंटिलीवर क्रेन केसों को भी प्राप्त करने का प्रस्ताव रखा जो हमारी कंपनी ने पहले क्रोएशिया या पड़ोसी देशों को बेचे हैं। हमने ऑस्ट्रेलियाई ग्राहकों से खरीद के बाद प्राप्त प्रतिक्रिया और स्लोवेनियाई ग्राहकों से उनकी ज़रूरतों के अनुसार प्राप्त रसीदें प्रस्तुत कीं। और ग्राहक को सूचित किया कि कैंटिलीवर क्रेन का लोड परीक्षण प्रदान किया जा सकता है।
बाद में, ग्राहक ने हमें बताया कि उन्हें EORI नंबर (यूरोपीय संघ के देशों से आयात और निर्यात के लिए एक आवश्यक पंजीकरण संख्या) की आवश्यकता है। प्रतीक्षा प्रक्रिया के दौरान, ग्राहक को पता चला कि हमारे चित्रों में कैंटिलीवर क्रेन की ऊँचाई 4.5 मीटर थी, जो उठाने की ऊँचाई थी, जबकि ग्राहक ने कुल ऊँचाई 4.5 मीटर मांगी थी। इसके बाद, हमने इंजीनियर से ग्राहक के लिए कोटेशन और चित्रों में संशोधन करने को कहा। ग्राहक को EORI नंबर मिलने के बाद, उन्होंने हमें 100% अग्रिम भुगतान कर दिया।
पोस्ट करने का समय: 19-फ़रवरी-2024
