एक ऑस्ट्रेलियाई ग्राहक द्वारा यूरोपीय प्रकार के चेन होइस्ट की पुनः खरीद का मामला

ग्राहक की वास्तविक आवश्यकताओं को देखते हुए, हमने पाया कि उत्पाद उनकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता। ग्राहकों को अपने उपयोग स्थान में बदलाव करना होगा। या हम ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार योजना में संशोधन कर सकते हैं। लेकिन योजना में बदलाव के बाद कीमत बढ़ सकती है। हमारे सुझावों को सुनने के बाद, ग्राहक ने हमसे विशेष डिज़ाइन के लिए अपने कोटेशन और ड्राइंग को अपडेट करने का अनुरोध किया। ग्राहक की आवश्यकताओं के आधार पर कोटेशन प्रदान करने के बाद, यह कोटेशन ग्राहक के विचार के अनुरूप नहीं था। ग्राहक ने कहा कि वे अपने स्थान के डिज़ाइन में संशोधन कर सकते हैं ताकि वे एक नियमित यूरोपीय शैली की चेन होइस्ट का चयन कर सकें।

वास्तविक उपयोग की स्थिति को ध्यान में रखते हुए, ग्राहक ने हमसे 8 लौकियों की कीमत बताने का अनुरोध किया ताकि वे परीक्षण के लिए इन्हें खरीद सकें। यदि यह सफल रहता है, तो शेष 24 लौकियां SEVENCRANE से खरीदने पर विचार किया जाएगा। हमने ग्राहक को PI भेज दिया और उन्होंने मार्च की शुरुआत में पूरी राशि का भुगतान कर दिया। फिलहाल, ग्राहक की लौकी का उत्पादन चल रहा है और जल्द ही परिवहन के लिए तैयार हो जाएगी।