ऑस्ट्रेलिया को 2T यूरोपीय प्रकार की इलेक्ट्रिक चेन होइस्ट भेजी जा रही है।

उत्पाद का नाम: यूरोपीय इलेक्ट्रिक चेन होइस्ट

पैरामीटर: 2t-14m

27 अक्टूबर, 2023 को हमारी कंपनी को ऑस्ट्रेलिया से एक पूछताछ प्राप्त हुई। ग्राहक की मांग स्पष्ट थी: उन्हें 14 मीटर की उठाने की क्षमता वाला और तीन फेज बिजली से चलने वाला 2 टन का इलेक्ट्रिक चेन होइस्ट चाहिए। इसका उपयोग स्टील उत्पादों को उठाने के लिए किया जाता है। आगे की बातचीत के बाद, हमें पता चला कि ग्राहक ऑस्ट्रेलिया में एक चिकन फैक्ट्री चलाते हैं और खरीद सहायक के रूप में काम करते हैं।

शुक्रवार को, हमारे बिक्री कर्मचारियों ने ग्राहक को बुनियादी मापदंडों की पुष्टि करने और उन्हें बदलने के बारे में पूछताछ करने के लिए एक ईमेल भेजा। इसके बाद, हमने ईमेल के माध्यम से ग्राहक के साथ लगातार संपर्क बनाए रखा और उनके सवालों का एक-एक करके जवाब दिया।

ग्राहक की आवश्यकताओं को समझने के बाद, हमने समाधान और कोटेशन प्रदान किया। साथ ही, हमने अपनी कंपनी की विश्वसनीयता प्रदर्शित करने के लिए ग्राहकों को ISO और CE प्रमाणपत्र भी भेजे। कोटेशन प्राप्त होने के बाद, ग्राहक को कुछ शंकाएँ हुईं और उन्होंने ईमेल भेजकर पूछा कि क्या कोटेशन में एक छोटी कार शामिल है। क्या यह मशीन ऑस्ट्रेलियाई मानकों के अनुरूप है? कृपया यह भी जाँच लें कि क्या मौजूदा I-बीम मेल खाते हैं और संदर्भ के लिए ईमेल में चित्र संलग्न करें। हमने तुरंत ग्राहक को स्पष्ट किया कि उत्पाद ऑस्ट्रेलियाई मानकों के अनुरूप है और उनकी शंकाओं को दूर करने और उन्हें यह बताने के लिए कि उत्पाद पूरी तरह से उपयुक्त है, उत्पाद चित्रों में ग्राहक की पूछताछ से संबंधित भाग प्रदर्शित किया।