अक्टूबर 2024 में, हमें बुल्गारिया की एक इंजीनियरिंग कंसल्टेंसी कंपनी से एल्युमीनियम गैन्ट्री क्रेन के संबंध में पूछताछ प्राप्त हुई। ग्राहक को एक परियोजना प्राप्त हुई थी और उन्हें विशिष्ट मापदंडों को पूरा करने वाली क्रेन की आवश्यकता थी। विवरणों का आकलन करने के बाद, हमने 0.5 टन की भार वहन क्षमता, 2 मीटर की चौड़ाई और 1.5-2 मीटर की भार वहन ऊंचाई वाली PRGS20 गैन्ट्री क्रेन की अनुशंसा की। अनुशंसा के साथ, हमने उत्पाद की प्रतिक्रियात्मक छवियां, प्रमाणपत्र और ब्रोशर भी प्रदान किए। ग्राहक प्रस्ताव से संतुष्ट थे और उन्होंने इसे अंतिम उपयोगकर्ता के साथ साझा किया, जिससे संकेत मिलता है कि खरीद प्रक्रिया बाद में शुरू की जाएगी।
अगले कुछ हफ्तों तक हमने ग्राहक से लगातार संपर्क बनाए रखा और उत्पाद संबंधी अपडेट साझा करते रहे। नवंबर की शुरुआत में, ग्राहक ने हमें सूचित किया कि परियोजना की खरीद प्रक्रिया शुरू हो गई है और एक अद्यतन कोटेशन का अनुरोध किया। कोटेशन को अद्यतन करने के बाद, ग्राहक ने तुरंत एक खरीद आदेश (PO) भेजा और प्रोफोर्मा इनवॉइस (PI) का अनुरोध किया। भुगतान कुछ ही समय बाद कर दिया गया।
उत्पादन पूरा होने पर, हमने सुचारू लॉजिस्टिक्स सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक के फ्रेट फॉरवर्डर के साथ समन्वय किया। शिपमेंट योजना के अनुसार बुल्गारिया पहुँच गया। डिलीवरी के बाद, ग्राहक ने इंस्टॉलेशन वीडियो और मार्गदर्शन का अनुरोध किया। हमने तुरंत आवश्यक सामग्री उपलब्ध कराई और विस्तृत इंस्टॉलेशन निर्देश देने के लिए वीडियो कॉल की।
ग्राहक ने सफलतापूर्वक इंस्टॉलेशन कर लिया है।एल्युमिनियम गैन्ट्री क्रेनकुछ समय तक उपयोग करने के बाद, उन्होंने परिचालन संबंधी तस्वीरों के साथ सकारात्मक प्रतिक्रिया साझा की। उन्होंने उत्पाद की गुणवत्ता और स्थापना में आसानी की प्रशंसा की और अपने प्रोजेक्ट के लिए क्रेन की उपयुक्तता की पुष्टि की।
यह सहयोग अनुकूलित समाधान, विश्वसनीय संचार और उत्कृष्ट बिक्री पश्चात सहायता प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता को उजागर करता है, जिससे पूछताछ से लेकर कार्यान्वयन तक ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित होती है।
पोस्ट करने का समय: 8 जनवरी 2025

